מדיניות החזרות
- ניתן לבצע החזרת פריט עד 14 יום מיום קבלת המשלוח בצירוף חשבונית / קבלה או פתק החלפה.
- לא ניתן להחליף פריט לדגם אחר, רק להחזיר.
- במידה והקנייה הנה למתנה ויש צורך בזמן החלפה ארוך יותר ניתן לבקש את תאריך המבוקש בהערות המשלוח.
- במקרה של החזרה יש ליצור קשר עמנו בטלפון: 04-6770700, או במייל: [email protected].
- את הפריט יש לשלוח לכתובת הבאה: אל: נינו גלובל בע”מ, עין דור מיקוד 1933500
- יש לוודא שלא נעשה שימוש בפריט, שהוא נמצא באריזה המקורית שלא נפתחה ושמצורפת אליו חשבונית / קבלה או פתק החלפה.
– יש לספק את הפריט אל המחסן בקרטון המקורי של ההזמנה, בצירוף שמך ומספר הטלפון שלך. אנחנו ניצור איתך קשר כאשר הפריט יגיע אלינו ונעדכן אותך בהמשך הטיפול. - החזרת הפריט תעשה על חשבון הלקוח.
- פריטים שנקנו במבצע יוחלפו תוך 5 ימי עסקים מקבלת המשלוח, לא יינתן זיכוי כספי לאחר 5 ימי עסקים.
- במידה ובעת רכישת הפריט אותו מעוניינים להחזיר, המשלוח היה בחינם, יקוזז מההחזר הכספי עלות המשלוח בסך 30 ש”ח.
- במצב של קבלת פריט פגום יש לדווח עליו עד 30 יום מקבלת הפריט על מנת לקבל פריט חדש.
לאחר 30 יום לא יהיה ניתן להחליף את הפריט. - במידה והפריט חוזר אלינו באריזה פגומה אנו נבצע קיזוז של 20% מעלות המחיר לצרכן.
