מדיניות החזרות

  1. אפשרות החזרה ניתן לבצע עד 14 יום מיום קבלת המשלוח בצירוף חשבונית / קבלה או פתק החלפה.
  2. לא ניתן להחליף פריט לדגם אחר, רק להחזיר.
  3. במידה והקנייה הנה למתנה ויש צורך בזמן החלפה ארוך יותר ניתן לבקש את תאריך המבוקש בהערות המשלוח.
  4. במידה והחלטת להחזיר את המוצר אנא צרי קשר עמנו בטלפון- 073-7271323
  5. אנא ודאי שלא נעשה שימוש במוצר, שהוא נמצא באריזה המקורית שלא נפתחה ושמצורפת אליו חשבונית / קבלה או פתק החלפה.
    – יש לספק את הפריט אל המחסן בקרטון המקורי של ההזמנה, בצירוף שמך ומספר הטלפון שלך. אנחנו ניצור איתך קשר כאשר המוצר יגיע אלינו ונעדכן אותך בהמשך הטיפול.
  6. החזרת הפריט תעשה על חשבון הלקוח.
  7. פריטים שנקנו במבצע יוחלפו תוך 5 ימי עסקים מקבלת המשלוח, לא יינתן זיכוי כספי לאחר 5 ימי עסקים.
  8. במצב של קבלת פריט פגום יש לדווח עליו תוך 30 יום מקבלת הפריט על מנת לקבל פריט חדש.
    לאחר 30 יום לא יהיה ניתן להחליף את המוצר.
  9. אין החלפה / החזרה על פריטים שנקנו במציאון.